Offline-app til håndværksmarkedet: den test, du skal lave

En brugbar app til markeder skal kunne registrere et helt salg uden netværk: vare, antal, betaling og derefter automatisk synkronisering, når forbindelsen kommer tilbage. For at tjekke det skal du sætte telefonen i flytilstand og prøve at registrere et salg, før du vælger værktøjet.

Forsamlingshus, gymnastiksal, landsbytorv, et proppet julemarked: markeder holdes ofte der, hvor dækningen er dårlig. Lige når det skal gå stærkt, kan internettet forsvinde. En app, der skal bruge netværk til hver handling, bliver så bare endnu et problem ved standen.

Hvad offline-tilstand reelt ændrer

Den forhindrer tre helt konkrete problemer:

• at miste et salg, fordi appen ikke vil indlæse;
• at notere et salg i hånden og så glemme at overføre det;
• at slutte dagen med et lager, der ikke passer med noget som helst.

Med en offline-app gemmes salgene lokalt på telefonen. Når forbindelsen kommer tilbage, bliver de synkroniseret.

Forskellen mærkes især i de pressede øjeblikke: kø, en kunde, der tøver, en betaling, der skal gå hurtigt, en standnabo, der stiller et spørgsmål. Appen må ikke skabe mere stress.

Hvordan laver du testen med flytilstand?

1. Før du tager af sted, klargør du appen med dine varer, priser og lagerbeholdning, mens du er online.
2. Slå flytilstand til på telefonen.
3. Åbn appen, og tjek, at kataloget vises.
4. Registrer et helt salg, med en variant og en betalingsmåde.
5. Registrer et andet salg med to forskellige varer.
6. Luk appen, og åbn den igen: begge salg skal stadig være der.
7. Slå flytilstand fra, og tjek, at salgene bliver synkroniseret.

Hvis trin 3 eller trin 4 fejler, er appen ikke klar til et marked.

Hvilke data skal være tilgængelige ved standen?

Selv uden netværk skal du have adgang til:

• dit katalog og dets varianter;
• dine priser;
• din lagerbeholdning;
• dine betalingsmåder;
• dagens marked.

Så kan du blive ved med at sælge normalt, selv hvis netværket er væk i flere timer. For at klargøre disse data før afgang giver tjeklisten til håndværksmarkedet rækkefølgen for dine tjek.

Pas på falsk offline-tilstand

Nogle apps viser stadig startskærmen uden netværk, men lader dig ikke rigtigt oprette et salg. Det er ikke nok. En rigtig offline-tilstand skal kunne registrere hele salg, fra start til slut.

Hvordan synkroniserer du uden stress?

En god synkronisering opdager, når forbindelsen er tilbage, sender de ventende salg og bevarer en klar historik.

Fiktivt eksempel: syv salg foretaget i en gymnastiksal uden netværk. Da forbindelsen kommer tilbage, bliver fem synkroniseret. De to andre forbliver synlige som »afventer« i stedet for at forsvinde.

Hvis et salg kræver et valg, for eksempel hvilket marked det hører til, skal det forblive synligt i stedet for at forsvinde i en teknisk indstilling. Om hvordan du registrerer salgene midt i travlheden, se hold styr på salget under et marked.

Mini-skabelon: det skal du tjekke, før du vælger

• den virker i flytilstand;
• den registrerer et helt salg uden netværk;
• den håndterer varianter og unikke stykker;
• den gemmer priser og lager på telefonen;
• den viser salg, der afventer synkronisering;
• salgene er der stadig, når appen er blevet lukket;
• den kan samle salgene pr. marked.

Og hvis testen fejler?

At testen fejler, betyder ikke, at din virksomhed skal blive på papir. Du skal bare vide, hvad der er pålideligt ved standen. Hvis appen ikke klarer sig uden netværk, så hav en papirkopi af dine priser og din lagerbeholdning med, og noter salgene løbende, så du kan overføre dem senere. Find derefter en løsning, der klarer de tre afgørende trin: registrere et salg, vise det igen, synkronisere det.

Testen gentages før hver sæson. En ny telefon eller en opdatering kan ændre, hvordan appen opfører sig.

Ofte stillede spørgsmål

Er stedets wifi eller deling af mobildata ikke nok?

De kan hjælpe, men forbindelsen kan falde ud midt i betalingen. En offline-app gør dig uafhængig af et ustabilt netværk.

Skal man være online for at forberede markedet?

Ja, det anbefales faktisk. Synkroniser dine varer, priser og din lagerbeholdning, før du tager af sted. Ved standen er dataene tilgængelige uden netværk.

Erstatter en app betalingsterminalen?

Nej. Kortbetaling går stadig gennem din terminal. Appen registrerer salget og den anvendte betalingsmåde, så dine tal hænger sammen.

For bagefter at regne ud, hvad der er tilbage efter et marked, laver beregneren til markedets lønsomhed regnestykket ud fra dine tal.

Ved standen kan du med Comptartisan registrere salg uden netværk, synkronisere dem, når forbindelsen er tilbage, og se, hvad der er tilbage efter markedet.