Política de privacidad

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Introducción

Ante el desarrollo de las nuevas herramientas de comunicación, es necesario prestar especial atención a la protección de la vida privada. Por ello, nos comprometemos a respetar la confidencialidad de los datos personales que recogemos.

Recogida de datos personales

Los datos personales que recogemos son:

  • Nombre
  • Dirección postal
  • Código postal
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono / fax

Los datos personales que recogemos se obtienen a través de formularios y gracias a la interacción entre usted y nuestro sitio web. También utilizamos, como se indica en la sección siguiente, cookies y/o archivos de registro para reunir información sobre usted.

Formularios e interactividad

Sus datos personales se recogen mediante formulario, a saber:

  • Formulario de pedido

Utilizamos los datos así recogidos para las siguientes finalidades:

  • Seguimiento del pedido
  • Información / Ofertas promocionales
  • Estadísticas
  • Contacto

Derecho de oposición y de retirada

Nos comprometemos a ofrecerle un derecho de oposición y de retirada respecto a sus datos personales.

El derecho de oposición se entiende como la posibilidad que tienen los internautas de negarse a que sus datos personales se utilicen para determinados fines mencionados en el momento de la recogida.

El derecho de retirada se entiende como la posibilidad que tienen los internautas de solicitar que sus datos personales dejen de figurar, por ejemplo, en una lista de difusión.

Para ejercer estos derechos, puede:

  • Código postal: 13012
  • Correo electrónico: support@comptartisan.fr
  • Teléfono: +33781191375

Derecho de acceso

Nos comprometemos a reconocer un derecho de acceso y rectificación a las personas interesadas que deseen consultar, modificar o incluso suprimir la información que les concierne.

El ejercicio de este derecho se realizará:

  • Código postal: 13012
  • Correo electrónico: support@comptartisan.fr
  • Teléfono: +33781191375

Seguridad

Los datos personales que recogemos se conservan en un entorno seguro. Las personas que trabajan para nosotros están obligadas a respetar la confidencialidad de su información.

Para garantizar la seguridad de sus datos personales, aplicamos las siguientes medidas:

  • Protocolo SSL
  • Gestión de accesos - persona autorizada
  • Copia de seguridad informática
  • Usuario / contraseña
  • Cortafuegos

Nos comprometemos a mantener un alto grado de confidencialidad incorporando las últimas innovaciones tecnológicas que permiten garantizar la confidencialidad de sus transacciones. No obstante, como ningún mecanismo ofrece una seguridad máxima, siempre existe una parte de riesgo al utilizar Internet para transmitir datos personales.

Cookies

El sitio solo instala las cookies necesarias para su funcionamiento (inicio de sesión en su cuenta, protección de los formularios). No requieren su consentimiento.

También contamos las visitas con Umami, una herramienta de medición instalada en nuestro propio servidor. No deposita ninguna cookie, no le sigue de un sitio a otro y no guarda su dirección IP: solo nos indica las páginas vistas, el país y el tipo de dispositivo.

Con su consentimiento, también medimos las visitas a las páginas públicas con Google Analytics, cargado por Google Tag Manager. Mientras no haya hecho clic en «Aceptar», no se carga ninguna de estas herramientas. No se utiliza ninguna cookie publicitaria.

Su elección se guarda 6 meses en su dispositivo. Puede cambiarla en cualquier momento con el enlace «Gestionar las cookies» al pie de cada página.

Legislación

Nos comprometemos a respetar las disposiciones legales y reglamentarias francesas vigentes, en particular:

  • El Code de commerce francés
  • El Code de la consommation francés
  • La ley francesa n.º 2004-575 de 21 de junio de 2004 para la confianza en la economía digital (LCEN)
  • El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)