Política de Privacidade

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Introdução

Perante o desenvolvimento das novas ferramentas de comunicação, é necessário dar especial atenção à proteção da vida privada. Por isso, comprometemo-nos a respeitar a confidencialidade das informações pessoais que recolhemos.

Recolha de informações pessoais

As informações pessoais que recolhemos são:

  • Nome próprio
  • Morada postal
  • Código postal
  • Endereço eletrónico
  • Número de telefone / fax

As informações pessoais que recolhemos são obtidas através de formulários e graças à interatividade estabelecida entre si e o nosso site. Utilizamos também, como indicado na secção seguinte, cookies e/ou registos para reunir informações a seu respeito.

Formulários e interatividade

As suas informações pessoais são recolhidas através de formulário, a saber:

  • Formulário de encomenda

Utilizamos as informações assim recolhidas para as seguintes finalidades:

  • Acompanhamento da encomenda
  • Informações / Ofertas promocionais
  • Estatísticas
  • Contacto

Direito de oposição e de retirada

Comprometemo-nos a oferecer-lhe um direito de oposição e de retirada relativamente às suas informações pessoais.

O direito de oposição entende-se como a possibilidade oferecida aos internautas de recusar que as suas informações pessoais sejam utilizadas para determinados fins mencionados no momento da recolha.

O direito de retirada entende-se como a possibilidade oferecida aos internautas de pedir que as suas informações pessoais deixem de figurar, por exemplo, numa lista de distribuição.

Para exercer estes direitos, pode:

  • Código postal: 13012
  • Email: support@comptartisan.fr
  • Telefone: +33781191375

Direito de acesso

Comprometemo-nos a reconhecer um direito de acesso e de retificação às pessoas em causa que desejem consultar, modificar ou mesmo apagar as informações que lhes dizem respeito.

O exercício deste direito será feito:

  • Código postal: 13012
  • Email: support@comptartisan.fr
  • Telefone: +33781191375

Segurança

As informações pessoais que recolhemos são conservadas num ambiente seguro. As pessoas que trabalham para nós são obrigadas a respeitar a confidencialidade das suas informações.

Para garantir a segurança das suas informações pessoais, recorremos às seguintes medidas:

  • Protocolo SSL
  • Gestão de acessos - pessoa autorizada
  • Cópia de segurança informática
  • Identificador / palavra-passe
  • Firewall

Comprometemo-nos a manter um elevado grau de confidencialidade, integrando as mais recentes inovações tecnológicas que permitem assegurar a confidencialidade das suas transações. Contudo, como nenhum mecanismo oferece uma segurança máxima, existe sempre uma parte de risco quando se utiliza a Internet para transmitir informações pessoais.

Cookies

O site só coloca os cookies necessários ao seu funcionamento (ligação à sua conta, proteção dos formulários). Estes não requerem o seu consentimento.

Contamos também as visitas com o Umami, uma ferramenta de medição instalada no nosso próprio servidor. Não coloca nenhum cookie, não o segue de um site para outro e não guarda o seu endereço IP: só nos diz as páginas vistas, o país e o tipo de dispositivo.

Com o seu acordo, medimos também a frequência das páginas públicas com o Google Analytics, carregado pelo Google Tag Manager. Enquanto não clicar em «Aceitar», nenhuma destas ferramentas é carregada. Não é utilizado nenhum cookie publicitário.

A sua escolha é guardada durante 6 meses no seu dispositivo. Pode alterá-la a qualquer momento com o link «Gerir os cookies» no fundo de cada página.

Legislação

Comprometemo-nos a respeitar as disposições legislativas e regulamentares francesas em vigor, nomeadamente:

  • O Code de commerce
  • O Code de la consommation
  • A lei francesa n.º 2004-575 de 21 de junho de 2004 para a confiança na economia digital (LCEN)
  • O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD)